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Geral Não Me Perturbe

Oferta de consignado já motivou mais de 5 milhões de pedidos de bloqueio de ligações

Serviço gratuito permite bloquear chamadas de telefone indesejadas

05/02/2025 10h37
Por: Redação Fonte: Rádio 2
Imagem: Ilustrativa
Imagem: Ilustrativa

A Plataforma Não Me Perturbe, serviço gratuito que permite bloquear chamadas de telefone indesejadas, recebeu mais de 5 milhões de pedidos de bloqueios de telefone para o recebimento de ligações de ofertas sobre crédito consignado.

Foram, ao todo, 5.005.465 solicitações entre 2 de janeiro de 2020 e 30 de novembro do ano passado.

De acordo com a Federação Brasileira de Bancos, a Febraban, a maioria dos pedidos, 53,3% do total, partiu de consumidores da região Sudeste. Cerca de 19 de cada 100 pedidos partiram de moradores do Sul e 14,6%, no Nordeste. As regiões com menos pedidos do tipo foram Centro-Oeste e Norte.

Análise por unidade da Federação traz São Paulo disparado na frente, com pouco mais de 1 milhão e meio de pedidos de bloqueio de ligações relacionadas a crédito consignado; depois aparecem Minas Gerais e Rio de Janeiro, com total de pedidos na casa dos 500 mil.

Ainda de acordo com a Febraban, desde 2020, foram aplicadas 1.385 punições em empresas por irregularidades na oferta do consignado a consumidores e 53 correspondentes bancários  que cometeram irregularidades estão impedidas de atuar.

Correspondente bancário é uma empresa terceirizada que atende os clientes em nome de um banco, oferecendo serviços bancários específicos e ganhando comissões por isso.

Como as reclamações e as fraudes envolvendo correspondentes bancárias são recorrentes, desde 2020 os próprios bancos passaram a regular a oferta de crédito por esses representantes. É a chamada Autorregulação, que prevê medidas administrativas e punições.

As infrações às regras podem acarretar multas que variam de R$ 45 mil a R$ 1 milhão. 

 

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